ボットとは何か？完全ガイド (2024)
ボットとは？ボットとは、ユーザーからの特別な指示なしに自動的に動作するソフトウェアプログラムのことです。エンジニアは人間の行動を模倣するためにボットを設計する。 しかし、ここでの本当のキャッチフレーズは、これらが自動化されているということです。つまり、ボットは人間よりも速く、効率的に反復タスクを実行する。ボットは
ボットとは何か？
ボットとは、ユーザーからの特別な指示なしに自動的に実行されるソフトウェアプログラムのことである。エンジニアは人間の行動を模倣するためにボットを設計する。 しかし、ここでの本当のキャッチフレーズは、これらが自動化されているということだ。つまり、ボットは人間よりも速く、効率的に反復タスクを実行する。
ボットはインターネット上のあらゆる場所に存在している。実際、ボットはインターネット上のトラフィックのほぼ40％を生成していると推定されています。これらのボットは非常に便利で、コンテンツのスキャンやインデックス作成、ユーザー支援などに役立っています。
しかし一方で、「悪質」とされるボットもある。これらのボットは、アカウントのハッキングやスパムの送信など、有害な活動を行う悪意を持って作成されています。
この記事では、ボットの仕組み、種類、そして良いボットと悪いボットの違いについて学びます。また、悪質なボットがあなたのシステムに侵入するのを検知し、防止する方法についても学びます。
ボットとは何か」についてもっと知りたい方は、どのセクションにも自由にジャンプしてください。
ボットの仕組み
ボットは、その目的や意図によって異なる働きをする。
うまくプログラムされたボットは、機械学習アルゴリズムを使って、指定されたタスクを達成しながら学習する。これらのボットは、パターン認識、パターンマッチング、自然言語処理（NLP）などのツールを使用して、パターンを検出し、人間の行動を模倣する。
例えば、スマートなチャットボットはユーザーと対話し、ユーザーとの対話から学習する。今後のユーザーとのやり取りでは、それに応じて行動を変えるだろう。ツイッターボットのように、インターネット上で他のボットと通信し、その活動を調整できるボットもある。
次のセクションでは、それぞれのタイプのボットが何をするのか、ひとつずつ見ていこう。
ボットの種類
チャットボット
チャットボットは、顧客のフィードバック会話で使用され、オンラインユーザーに支援やガイダンスを提供します。特定のフレーズに対してプログラムされた応答を返すことで、人間の行動を模倣します。
チャットボットには2つの異なるタイプが存在する。1つ目はルールベースのチャットボットで、ユーザーにあらかじめ定義されたオプションを与えることで人と対話する。これらのボットは予測可能な行動をとる。
もうひとつは人工知能（AI）駆動型で、自動化されたルール、自然言語処理（NLP）、機械学習（ML）を備えている。これらのボットは人間のやり取りから学習し、それに応じて行動を変えることができる。
ウェブクローラー（クモ）
クローリングとは、プログラムによって自動的にウェブサイトにアクセスし、データを取得すること。通常、ウェブ・クローラーはURLを発見し、ライブラリに分類する。他のウェブページへのハイパーリンクを特定し、次にクロールするページのリストに含めます。このため、スパイダーとも呼ばれる。
ウェブ・クローラーは、インターネット上のほとんどすべてのウェブ・ページを学習する。検索エンジンが要求された情報を返すことができるように、ウェブサイトをスキャンして分類する。
ソーシャルメディア・ボット
ソーシャルメディア・プラットフォーム上で動作する自動化されたプログラムである。自動でメッセージを生成したり、アイデアを提案したり、ユーザーをフォローしたり、フォロワーを獲得するために偽のユーザーとして振る舞ったりする。
また、悪意のあるソーシャルメディアボットは、偽のアカウントを作成し、ランダムなコンテンツを投稿し、そのプロフィールに友人やフォロワーを追加することができます。これらは、マーケティングメッセージや政治的発言を共有するために使用されます。
ショップボット
Shopbots」とも呼ばれるショッピングボットは、書籍、ゲーム、電子機器などの商品について、オンラインで最もお得な情報を見つける。複数のオンラインストアを検索し、価格を比較し、ユーザーが希望するウェブサイトにリンクする。
オンライン商品のウェブサイトに直接リンクできる価格比較ツールです。同じ商品について複数の小売業者から見積もりを取ることで、買い手が決断しやすくなります。
ノウボット
ノウボットは、ウェブサイトから特定の情報を収集することによって情報を収集します。KNOWBOTとは、Knowledge-Based Object Technologyの頭文字をとったものです。これらのボットは、ユーザーのために情報を収集しながら知識を得ていきます。さまざまなウェブサイトを自動的にクロールし、ユーザーのクエリに基づいたトピックに関する情報を学習する。
ウェブスクレイパー
ウェブスクレイパーは、ウェブページからデータを採取し、関連するコンテンツを抽出する。ウェブサイトから情報を抽出し、XML、Excelスプレッドシート、またはSQLの形式で保存します。
ウェブスクレイパーは、ほんのわずかな時間であらゆるウェブサイトからデータを抽出する。このデータは、機械学習などのデータ開発に役立つ。
トランザクション・ボット
トランザクションボットは、盗まれたクレジットカードのブロックや問い合わせへの対応など、ユーザーのタスクを簡素化します。自動化されたチャットボットは自然に会話し、顧客の関心を引き付け続けます。
ユーザーが興味を持ちそうな商品やサービスを強調します。販売、リードジェネレーション、アポイントメント予約、代金回収を拡大するマーケティングにおいて、大きな資産となります。
著作権ボット
著作権ボットは、コンテンツ認識ソフトウェアとしても知られ、著作権法に違反しているかどうかを判断するためにデジタルコンテンツを検索する自動化されたプログラムである。これらのボットは、盗用されたテキスト、画像、音楽、ビデオを探します。
元の素材を所有する個人または組織であれば、これらのボットを操作し、著作権侵害の特定に協力することができます。
その最たる例が、YouTubeの自動ボット「Content ID」システムで、チャンネルにアップロードされた新しい音声や動画を分析する。このシステムは、このコンテンツを音声や動画のコレクション・データベースと比較して一致するものを特定し、YouTubeのガイドラインに従ってアクションを起こす。
商用ボット
商用ボットには悪意はありませんが、情報収集、分析、ビジネス水準の向上のために使用されます。市場調査会社は、ボットを使用してインターネットをクロールし、顧客のレビュー、市場に関する情報、ニュースレポートを監視します。
営利企業はボットを使ってインターネットを最適化し、ユーザーが最も閲覧する場所に広告を表示する。SEO会社はボットを使って競合他社のウェブサイトをクロールし、市場における自社の立ち位置を測る。
アグリゲーター・ボット
アグリゲーターボットには、個々のボットを連携させ、ユーザーのリクエストに答える一貫したサービスを提供する中央管理ボットがあります。
ある組織で、ある従業員がポータルから自分の休日残高を確認したいと思ったり、リモートプロジェクトのパフォーマンスを追跡したいと思うかもしれない。アグリゲーターボットは、この要求が異なる機能から引き出されなければならないことを理解し、応答を取得します。
マーケティングボット
マーケティングボットは、リードの収集と追跡によってマーケティングプロセスを自動化する。また、ユーザーをサポートし、会話に参加させるためにも使用される。
高度なマーケティングボットの中には、顧客のデモグラフィックやサイコグラフィックに基づいた調査を実施できるものもある。これは、ユーザー体験をパーソナライズするために使用することができます。
ボイスボット
ボイスボットは、会話型音声自動応答（IVR）システムでその役割を果たします。ユーザーは声でIVRシステムをナビゲートし、キーパッドのキーを使用する必要はありません。
音声ボットには人工知能（AI）アルゴリズムが搭載されており、ユーザーとの会話から学習し、自らを向上させる。
アレクサやアップルのSiriはよく知られた音声ボットで、検索エンジンのボットと似た働きをし、ウェブサイトをクロールしてユーザーの問い合わせに正確に答える。
Good Bot Vs Bad Bot
ボットには善良なボットと悪質なボットがいる。善良なボットはコンテンツを調べ、インデックスを作成する。ウェブサイトをインデックスするための検索エンジンボットや、ユーザーの問い合わせに答えるためのカスタマーサービスボットなどがこれにあたります。
善良なボットには、上記で説明したものも含まれる。ボットは、ユーザーのタスクを自動化し、悪質なボットからあなたを守るためにビジネスで使用されます。Googleの検索エンジンがライブラリにあなたのページをインデックスし、人々がインターネット上であなたを見つけることができるように、あなたのウェブページをクロールするために良いボットが必要です。
Google以外の検索エンジンクローラーの例としては、Bingbot、Yahoo Slurp、Baiduなどがある。
ボットが悪意のある活動を行うために構築されている場合、それは悪質なボットです。このような悪意のあるボットは、サイバー犯罪者や詐欺師、時には競合他社によって構築されます。悪意のあるボットは、ユーザーアカウントに侵入したり、連絡先情報をウェブ上でスキャンしてスパムメッセージを送信したり、その他の悪意のある活動を行います。
悪質なボットは、ウェブサイトのパフォーマンス、スピード、ユーザーに影響を与えるようにプログラムされています。ハッキング、アカウントの乗っ取り、スクレイピング、スパミング、フィッシング、ブルートフォースアタックなどのトラブルがユーザーに発生した場合、悪質なボットはあなたのビジネスに直接的または間接的に影響を与えます。
悪質なボットは、偽アカウントを生成したり、悪意のあるコメントを投稿したり、分散型サービス拒否（DDOS）を行ったりします。DDOSは、閾値以上の処理が困難な悪意のあるリクエストでウェブサーバーをあふれさせます。
悪質なボットの検知と防止方法
悪質なボットを検知し、ウェブページへのアクセスを防止する典型的な方法は、ログインページにCAPTCHAを設置することです。ボット管理ソリューションを導入すれば、悪質なボットの活動を特定し、ウェブサイトへの侵入を防ぐことができます。
ボットを監視することで、悪質なボットの習性や行動を知ることができます。そして、悪質なボットがウェブサイトを訪問するのを防ぐために、得られた知識に基づいてルールを設定することができます。
もう一つの方法は、ボットのアクセスをブロックするか停止させることです。ボットにウェブサイトにアクセスするためのリクエストフォームを提出させることができる。信頼できると判断した場合は、アクセスを割り当てたり、アクセスだけを制限したり、悪質な場合はボットを排除したりすることができる。
ボットに最適なプロキシサーバー
ProxyScrapeは、オンラインで最も人気があり、信頼性の高いプロキシプロバイダの1つです。3つのプロキシサービスは、専用のデータセンタープロキシサーバ、住宅プロキシサーバ、およびプレミアムプロキシサーバを含む。では、あなたのボットに最適なプロキシサーバーは何ですか？その質問に答える前に、それぞれのプロキシサーバーの特徴を見るのが一番です。
データセンター専用プロキシ は、分析目的で様々なサーバーから大量のデータ（サイズ的に）をストリーミングするような高速オンライン作業に最適です。これは、組織が短時間で大量のデータを送信するために専用プロキシを選択する主な理由の1つです。
データセンター専用プロキシには、無制限の帯域幅と同時接続、簡単な通信のための専用HTTPプロキシ、より高いセキュリティのためのIP認証など、いくつかの特徴があります。99.9%のアップタイムで、専用データセンターはどのようなセッションでも常に動作しますので、ご安心ください。最後になりますが、ProxyScrape は優れたカスタマーサービスを提供しており、24～48営業時間以内に問題を解決するお手伝いをいたします。
次は 住宅用プロキシである。 住宅用プロキシは、すべての一般消費者にとって頼りになるプロキシである。主な理由は、住宅用プロキシのIPアドレスがISPから提供されるIPアドレスに似ているからである。つまり、ターゲットサーバーからそのデータにアクセスする許可を得るのが通常より簡単になる。
ProxyScrapeの住宅用プロキシのもう一つの特徴は、ローテーション機能です。ローテーションプロキシは、レジデンシャルプロキシが動的にIPアドレスを変更し、ターゲットサーバがあなたがプロキシを使用しているかどうかをチェックすることを困難にするため、あなたのアカウントの永久BANを回避するのに役立ちます。
それとは別に、住宅用プロキシの他の機能は次のとおりです。無制限の帯域幅、同時接続、専用のHTTP / sプロキシ、プロキシプール内の700万人以上のプロキシのため、いつでもセッションでプロキシ、より多くのセキュリティのためのユーザー名とパスワード認証、そして最後には、国のサーバーを変更する機能。ユーザー名認証に国コードを追加することで、ご希望のサーバーを選択できます。
最後のものは プレミアムプロキシである。プレミアムプロキシはデータセンター専用プロキシと同じです。機能は変わりません。主な違いはアクセシビリティです。プレミアムプロキシでは、プロキシリスト（プロキシを含むリスト）はProxyScrape'のネットワーク上のすべてのユーザーが利用できるようになります。そのため、プレミアムプロキシはデータセンター専用プロキシよりも安価です。
では、あなたのボットに最適なプロキシサーバーは何でしょうか？答えは "住宅用プロキシ "である。理由は簡単です。前述したように、レジデンシャルプロキシはローテーションプロキシであり、あなたのIPアドレスが一定期間にわたって動的に変更されることを意味し、IPブロックを受けることなく、わずかな時間内に多くのリクエストを送信してサーバーをだますのに役立ちます。あなたのボットは、ターゲットサーバーからIPブロックを受けることなく、タスクを実行することができます。
次に、国によってプロキシサーバーを変更するのがベストでしょう。IP認証またはユーザー名とパスワードによる認証の最後に、その国のISO_CODEを追加するだけです。
よくある質問
よくある質問
1.ボットとは？
2.ボットの主な目的は何ですか？
3.良いボットとは？
閉会の辞
ボットは、インターネット上での反復作業を自動化する上でユビキタスになっている。さらに、ボットはビジネスの顧客対応やデータ収集の方法を変えた。実際、ビジネスの規模拡大や売上予測、さらにはサイバーセキュリティに役立つさまざまなボットが存在する。ボットを悪意なく適切に利用できるかどうかは、私たち次第なのだ。
倫理的にプロキシを使用して世界中のウェブサイトにアクセスする方法については、当社のブログをご覧ください。